Fachspezialist (Mensch*) im Team KIP für die VR VSC eG
In der VR VSC eG legen wir großen Wert auf engagierte, selbstständige und agile Mitarbeitende. Der wertschätzende und persönliche Umgang untereinander zeichnet uns aus. Mit der Position des Fachspezialisten KIP stärken wir die fachliche Kompetenz und Wissensbasis im Team. Sie übernehmen eine zentrale Rolle bei fachlichen Fragestellungen, sichern die Prozessqualität und unterstützen die eigenständige Arbeitsweise des Teams. Gleichzeitig schaffen Sie Freiräume für die Führungs- und Entwicklungsaufgaben der Teamleitung.
Was uns auszeichnet: ein wertschätzender und persönlicher Umgang, engagierte und selbstständig arbeitende Mitarbeitende sowie überwiegend digitale Prozesse. Mobiles Arbeiten ist – abhängig von den betrieblichen Anforderungen - bis zu 60% möglich.
Sie möchten Verantwortung übernehmen und die fachliche Weiterentwicklung im Team KIP aktiv mitgestalten? Dann freuen wir uns auf Sie.
Ihre Aufgaben:
- Fachliche Informationen und Prozessänderungen aufbereiten, bewerten und qualitätssichern
- Als zentrale Ansprechperson für fachliche Fragen im Team KIP zur Verfügung stehen
- Mitarbeitende zu Prozessänderungen informieren und fachlich einweisen
- Neue Mitarbeitende bei der fachlichen Einarbeitung unterstützen
- Die Teamleitung bei fachlichen Fragestellungen und Entscheidungen unterstützen
- Aufträge im operativen Tagesgeschäft bearbeiten
- Externe Anfragen beantworten, u.a. in Zusammenarbeit mit dem Team CustomerCare
- Reklamationen und fachliche Sonderaufgaben bearbeiten
- Das Geschäftsfeld mit Blick auf Fachlichkeit, Qualität und Produktivität weiterentwickeln
- Prozesse analysieren, optimieren und deren Umsetzung begleiten
- Als fachliche Schnittstelle zwischen dem Team KIP und dem Prozess- und Vertriebsmanagement agieren
Ihr Profil:
- Idealerweise eine abgeschlossene Bankausbildung sowie fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung im Backoffice
- Ein ausgeprägtes Prozessverständnis und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte aufzubereiten
- Gute technische Affinität und digitale Kompetenz
- Hohe Analysefähigkeit sowie konzeptionelles und lösungsorientiertes Denkvermögen
- Einen selbstständigen, verantwortungsbewussten und anpassungsfähigen Arbeitsstil
- Freude an Teamarbeit und daran, Wissen verständlich weiterzugeben
- Gute Kommunikationsfähigkeit und Offenheit für Veränderungen und fachliche Weiterbildung
- Innovationsbereitschaft und Interesse an der kontinuierlichen Verbesserung von Abläufen
Was erwartet Sie bei uns?
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit sowie vielfältige Möglichkeiten, Ihre Ideen einzubringen
- Flexible Vertrauensarbeitszeit
- Bis zu 60% mobil@home + Option auf workation
- Dienstradleasing
- Förderung HVV Jobticket (Deutschlandticket)
Das klingt gut für Sie? Dann sollten wir uns ganz nach unserem Motto „Volksbanker werden ist Einstellungssache“ kennen lernen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Nutzen Sie dazu bitte ausschließlich unser Bewerbungsportal – starten Sie mit einem Klick auf „Jetzt bewerben“ - oder bewerben Sie sich per Chatbot.